Producent technologii kolejkowych

Systemy kolejkowe dla firm i instytucji

Projektujemy, wdrażamy i serwisujemy kompletne systemy kolejkowe: biletomaty, wyświetlacze, aplikacje, rezerwacje online, integracje API i oprogramowanie do zarządzania ruchem klientów.

Zamów bezpłatną konsultację → Jak działa system
  • Producent — nie pośrednik ani dystrybutor
  • Własne oprogramowanie i własny sprzęt
  • Wdrożenia i serwis w jednym modelu SLA
  • REST API do integracji z HIS, CRM, ERP

Dlaczego KolejkaPro?

Liczby, które mówią same za siebie
0+
Zrealizowanych wdrożeń
0+
Lat doświadczenia
0%
Umów SLA odnowionych
0h
Czas reakcji serwisu
O systemie

Czym jest system kolejkowy?

System kolejkowy to elektroniczny system zarządzania kolejką, który porządkuje ruch klientów, pacjentów i interesantów — od pobrania biletu lub rezerwacji online aż do zakończenia obsługi przy stanowisku.

Krok po kroku

Jak działa system?

1

Pobranie biletu lub rezerwacja

Klient pobiera bilet przez biletomat, kiosk samoobsługowy lub rezerwuje termin w aplikacji mobilnej.

2

Przydział kolejki i priorytetu

Silnik reguł automatycznie zarządza przepływem i priorytetami obsługi.

3

Wywołanie z panelu

Pracownik wywołuje numer z poziomu przeglądarki lub aplikacji desktopowej.

4

Powiadomienie klienta

Wyświetlacze, push i SMS prowadzą klienta do właściwego stanowiska.

5

Analiza raportów KPI

Administrator analizuje dane w czasie rzeczywistym i eksportuje raporty do CSV/Excel.

Moduły systemu

Elementy systemu kolejkowego

Kompletna platforma złożona z hardware'u i oprogramowania — all-in-one od jednego producenta.

🖨️

Biletomat

Terminale do samodzielnego pobierania numerków — wolnostojące i nabiurkowe.

📺

Wyświetlacz główny

Duże ekrany LED i LCD pokazujące aktualny numer i stanowisko.

🖥️

Wyświetlacze stanowiskowe

Małe monitory przy każdym stanowisku obsługi.

👩‍💼

Panel pracownika

Aplikacja webowa do wywoływania kolejnych klientów.

⚙️

Panel administratora

Pełna kontrola nad konfiguracją kolejek i stanowisk.

📅

Rezerwacje online

Umawianie wizyt przez internet lub aplikację mobilną.

📊

Moduł raportów

KPI, dashboardy i eksport danych do analizy efektywności.

🔗

Integracje API

REST API do połączenia z HIS, CRM, ERP i systemami własnymi.

📱

Moduł SMS / e-mail

Powiadomienia dla klientów o zbliżającym się numerze obsługi.

🛠️

Serwis i utrzymanie

Wsparcie techniczne, SLA i aktualizacje oprogramowania.

Zastosowania

Dla kogo jest system kolejkowy?

Nasze rozwiązania wdrażamy w placówkach różnych branż — wszędzie tam, gdzie liczy się sprawna obsługa klienta.

🏛️ Urzędy i administracja 🏥 Przychodnie i szpitale 🏦 Banki i instytucje finansowe 🏪 Retail i centra handlowe 📞 BOK i punkty usługowe 🎓 Uczelnie i szkoły 🏗️ Administracja publiczna
Korzyści

Co zyskujesz?

Krótszy czas oczekiwania klientów

Wyższa przepustowość obsługi

Mniejszy chaos i stres w recepcji

Dane operacyjne i raporty KPI w czasie rzeczywistym

Rezerwacja wizyt online i obsługa zdalna

Integracja z HIS, CRM i ERP

Wdrożenie

Jak przebiega wdrożenie?

1

Analiza potrzeb

Omawiamy specyfikę placówki, liczbę stanowisk i wymagania integracyjne.

2

Projekt systemu

Przygotowujemy architekturę systemu i schemat rozmieszczenia sprzętu.

3

Dobór sprzętu

Dobieramy biletomaty, wyświetlacze i oprogramowanie do skali wdrożenia.

4

Konfiguracja oprogramowania

Konfigurujemy reguły kolejek, panele i integracje z istniejącymi systemami.

5

Instalacja i testy

Montaż sprzętu na miejscu i testy odbiorcze przed uruchomieniem produkcyjnym.

6

Szkolenie personelu

Szkolenia dla pracowników i administratorów oraz dokumentacja systemu.

7

Serwis i rozwój

Stałe wsparcie techniczne, aktualizacje i możliwość rozbudowy.

FAQ

Najczęstsze pytania

Odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nasi klienci przed podjęciem decyzji o wdrożeniu.

Cena zależy od liczby stanowisk, lokalizacji i zakresu integracji. Skontaktuj się z nami — w ciągu 24 h otrzymasz wycenę dopasowaną do Twoich potrzeb.

Tak. Udostępniamy REST API do integracji z HIS, CRM, ERP oraz własnymi systemami klientów.

Najczęściej od 2 do 8 tygodni, zależnie od skali wdrożenia i złożoności integracji. Oferujemy też wdrożenia ekspresowe dla mniejszych placówek.

Gotowy, by uporządkować obsługę klientów?

Zamów konsultację 📞 +48 514 792 939
Kontakt

Porozmawiajmy o wdrożeniu

Opisz swoją placówkę — przygotujemy propozycję systemu i wycenę dopasowaną do Twoich potrzeb.

Zadzwoń teraz+48 514 792 939